Política de privacidad

Spinify está sujeta a la Ley de Privacidad de 1988 (en su versión modificada) y a los Principios de Privacidad de Australia (en conjunto, la «Legislación en materia de privacidad»). La política de privacidad se aplica a todos los usuarios de Spinify y establece la forma en que Spinify recopila y utiliza la información personal y corporativa, así como otros requisitos establecidos en la Legislación en materia de privacidad. 

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

  1. Para poder utilizar Spinify, necesitamos recopilar cierta información personal y corporativa.
  2. La información que recopilamos se obtiene de las siguientes formas:
    1. proporcionas la información a través de la página web de Spinify; o
    2. por teléfono con un representante de Spinify.

INSCRIPCIÓN

  1. Cuando accedes a la página web de Spinify, se te pide que rellenes un formulario de registro y nos facilites tus datos personales. Utilizamos esta información para ponernos en contacto contigo en relación con los servicios por los que has mostrado interés. 
  2. Spinify es el único propietario de la información recopilada en Spinify.

TIPOS DE INFORMACIÓN RECOPILADA

Los tipos de datos personales que recopilamos y conservamos pueden incluir: 

  1. nombre y dirección de la empresa
  2. datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico

USO DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA

Cuando recopilamos tus datos personales o corporativos, utilizamos dicha información para:

  1. ofrecerte los servicios de Spinify;
  2. crear y gestionar una cuenta de Spinify y la relación con el cliente, lo que incluye tramitar los pagos;
  3. ponernos en contacto contigo, con el fin de prestarte los servicios de Spinify;
  4. realizar acciones de marketing directo dirigidas a ti (a través de diversos medios); y
  5. publicar testimonios y listas de clientes en nuestra página web y en los materiales de marketing.

TERCEROS

  1. No facilitamos datos personales a terceros sin tu consentimiento previo.
  2. Cuando facilitamos su información personal o corporativa a terceros, lo hacemos exclusivamente con el fin de crear su cuenta y tramitar los pagos, salvo que se indique lo contrario.

INFORMACIÓN SOBRE EL EXTRANJERO

  1. Contamos con filiales en EE. UU. y Canadá, por lo que es posible que facilitemos tu información personal y corporativa a destinatarios de estas regiones con el fin de prestar los servicios de Spinify. Te lo notificaremos, ya sea mediante una modificación de esta política de privacidad o por cualquier otro medio, en caso de que facilitemos cualquier información personal a cualquier otra jurisdicción.

PEDIDOS

  1. Si nos compras un producto o servicio, te pediremos datos personales en nuestro formulario de pedido.
  2. Utilizamos esta información con fines de facturación, para tramitar tus pedidos y para ponernos en contacto contigo en caso de que surja algún problema.

COOKIES

  1. Utilizamos cookies en nuestra página web para verificar tus datos de acceso mientras navegas por nuestras páginas.
  2. Puedes modificar o restablecer tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
  3. Utilizamos Google Analytics, Clarity y HubSpot para analizar cómo utilizan los visitantes nuestra página web.
  4. Utilizamos Facebook, LinkedIn y Google AdWords para analizar las conversiones de la publicidad de pago.
  5. Utilizamos Qualified para el chat en directo en nuestra página web.

COMUNICACIONES

  1. Spinify utiliza tus datos personales para comunicaciones esenciales. Puedes solicitar que se te elimine de cualquier lista de correo enviándonos un correo electrónico a info@spinify.com.

GIFs transparentes (balizas web / web bugs)

  1. Nuestros socios publicitarios externos, como Google AdWords, y nuestros socios que proporcionan herramientas de seguimiento de terceros pueden utilizar una tecnología de software denominada «gifs transparentes», que nos ayuda a gestionar el contenido de nuestra página web. Para obtener más información sobre los gifs transparentes, visita Google Ads.
  • Nos reservamos el derecho a revelar sus datos personales según lo exija o permita la ley.

TESTIMONIOS

  • Publicamos testimonios de clientes en nuestra página web que pueden contener datos personales. Solicitaremos tu consentimiento antes de publicar el testimonio. Puedes solicitar que se elimine enviando un correo electrónico a info@spinify.com.
  • En la página web de Spinify hay enlaces externos. Esta declaración de privacidad solo se aplica a las páginas web gestionadas por Spinify. 

SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA

  1. La seguridad de tus datos personales es importante para nosotros. Cuando introduces datos personales en nuestros formularios de registro o de pedido, encriptamos esa información mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL).
  2. Seguimos las normas del sector generalmente aceptadas para proteger los datos personales que se nos facilitan, tanto durante su transmisión como una vez recibidos. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
  3. Los datos de los usuarios se conservan únicamente mientras la persona sea cliente de Spinify; por lo general, durante un máximo de 7 años, aunque en determinadas circunstancias este plazo puede ser más largo, por ejemplo, para cumplir con los requisitos legales.
  4. Tus datos de Spinify están protegidos por una contraseña para garantizar tu privacidad y seguridad. Es posible que dispongas de medidas de seguridad adicionales o diferentes al iniciar sesión si utilizas un sitio web o servicio de terceros para acceder a tu cuenta. Es tu responsabilidad evitar el acceso no autorizado a tu cuenta de Spinify y a tu información personal y empresarial, eligiendo y protegiendo tu contraseña, así como limitando el acceso a tu ordenador o dispositivo/navegador cerrando la sesión una vez que hayas terminado de utilizar tu cuenta.
  5. Nos esforzamos por proteger la privacidad de tus datos, tu cuenta y la información personal que conservamos en nuestro sistema. Spinify utiliza medidas de seguridad generalmente aceptadas para proteger dicha información frente al uso indebido o la divulgación no autorizada. No podemos garantizar la seguridad total de esta información debido a factores como fallos de hardware, accesos o usos no autorizados, y otros factores que puedan comprometer la seguridad de la información de los usuarios.

ACCESO A LA INFORMACIÓN RECOPILADA

Necesitamos tu consentimiento para utilizar tus datos personales. Si:

  1. si deseas ponerte en contacto con nosotros en relación con los datos personales que tenemos sobre ti;
  2. tu información personal cambie;
  3. si deseas darte de baja del marketing directo;
  4. desea solicitar que se restrinja el uso de sus datos personales o que se eliminen dichos datos (incluida su eliminación de los registros de terceros vinculados a Spinify); o
  5. si quieres que dejemos de comunicarnos contigo,

Puedes actualizar tus datos de MySpinify en MySpinify o ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en info@spinify.com.

RECLAMACIONES

  1. Si desea presentar una reclamación sobre el tratamiento que hacemos de sus datos personales o sobre el cumplimiento de nuestra política de privacidad o de la Ley de Protección de Datos, puede hacerlo enviando un correo electrónico a info@spinify.com.
  2. Acusaremos recibo de su reclamación lo antes posible tras recibirla. Investigaremos su reclamación y le proporcionaremos una respuesta por escrito. Si no podemos resolver su problema, podrá solicitar que una persona u organismo independiente (como la Oficina del Comisionado de Información de Australia) investigue su reclamación.

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se reflejarán en este documento.

Política contra el spam

  1. Spinify cumple con la Ley australiana contra el correo basura de 2003 y actualiza periódicamente esta política en respuesta a los cambios establecidos por la ACMA (Autoridad Australiana de Comunicaciones y Medios de Comunicación).
  2. Si ya no deseas recibir nuestras comunicaciones, envía un correo electrónico a info@spinify.com

CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, envíela por correo electrónico a info@spinify.com. Esta política se actualizó por última vez en octubre de 2018.

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Aquí tienes algunas páginas de referencia: