A Spinify está sujeita à Lei de Privacidade de 1988 (conforme alterada) e aos Princípios de Privacidade da Austrália (coletivamente, “Legislação de Privacidade”). A política de privacidade se aplica a todos os usuários da Spinify e define a forma como a Spinify coleta e utiliza informações pessoais e corporativas, bem como outros requisitos estabelecidos na Legislação de Privacidade.
COLETA DE INFORMAÇÕES
- Para utilizar o Spinify, precisamos coletar determinadas informações pessoais e corporativas.
- As informações que coletamos são obtidas das seguintes formas:
- você forneça as informações por meio do site da Spinify; ou
- por telefone com um representante da Spinify.
INSCRIÇÃO
- Ao acessar o site da Spinify, você é solicitado a preencher um formulário de cadastro e nos fornecer suas informações pessoais. Utilizamos essas informações para entrar em contato com você a respeito dos serviços pelos quais você demonstrou interesse.
- A Spinify é a única proprietária das informações coletadas no site da Spinify.
TIPOS DE INFORMAÇÕES COLETADAS
Os tipos de informações pessoais que coletamos e mantemos podem incluir:
- nome e endereço da empresa
- informações de contato – nome, telefone, e-mail
UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS
Quando coletamos suas informações pessoais ou corporativas, utilizamos essas informações para:
- fornecer a você os serviços da Spinify;
- criar e gerenciar uma conta no Spinify e o relacionamento com o cliente, inclusive para processar pagamentos;
- entrar em contato com você, com o objetivo de lhe fornecer os serviços da Spinify;
- realizar ações de marketing direto para você (por diversos meios); e
- divulgar depoimentos e listas de clientes em nosso site e em materiais de marketing.
TERCEIROS
- Não fornecemos informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento prévio.
- Quando divulgamos suas informações pessoais ou corporativas a terceiros, isso ocorre exclusivamente com o objetivo de abrir sua conta e processar pagamentos, salvo indicação em contrário.
DIVULGAÇÃO NO EXTERIOR
- Temos subsidiárias nos EUA e no Canadá e, por isso, podemos divulgar suas informações pessoais e corporativas a destinatários nessas regiões com o objetivo de prestar os serviços da Spinify. Iremos notificá-lo, por meio de alteração desta política de privacidade ou de outra forma, caso divulguemos quaisquer informações pessoais a qualquer outra jurisdição.
PEDIDOS
- Se você adquirir um produto ou serviço conosco, solicitaremos informações pessoais em nosso formulário de pedido.
- Utilizamos essas informações para fins de cobrança, para atender aos seus pedidos e para entrar em contato com você em caso de qualquer problema.
COOKIES
- Utilizamos cookies em nosso site para autenticar suas credenciais enquanto você navega por nossas páginas.
- Você pode alterar ou redefinir suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
- Utilizamos o Google Analytics, o Clarity e o HubSpot para nos ajudar a analisar como os visitantes utilizam nosso site.
- Utilizamos o Facebook, o LinkedIn e o Google AdWords para ajudar a analisar as conversões da publicidade paga.
- Utilizamos o Qualified para o chat ao vivo em nosso site.
COMUNICAÇÕES
- A Spinify utiliza suas informações pessoais para comunicações essenciais. Você pode solicitar a exclusão de qualquer lista de e-mails enviando um e-mail para info@spinify.com.
GIFs transparentes (web beacons / web bugs)
- Nossos parceiros de publicidade terceirizados, como o Google AdWords, e nossos parceiros de ferramentas de rastreamento de terceiros podem utilizar uma tecnologia de software chamada “clear gifs”, que nos ajuda a gerenciar o conteúdo do nosso site. Para saber mais sobre “clear gifs”, acesse o Google Ads
INFORMAÇÕES JURÍDICAS
- Reservamo-nos o direito de divulgar suas informações pessoais conforme exigido ou permitido por lei.
DEPOIMENTOS
- Publicamos depoimentos de clientes em nosso site, os quais podem conter informações pessoais. Solicitaremos seu consentimento antes de publicar o depoimento. Você pode solicitar a remoção do depoimento enviando um e-mail para info@spinify.com.
LINKS E OUTROS SITES DA SPINIFY
- Existem links externos no site da Spinify. Esta declaração de privacidade abrange apenas os sites operados pela Spinify.
SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS
- A segurança de suas informações pessoais é importante para nós. Quando você insere informações pessoais em nossos formulários de cadastro ou de pedido, nós as criptografamos utilizando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL).
- Seguimos os padrões geralmente aceitos no setor para proteger as informações pessoais que nos são enviadas, tanto durante a transmissão quanto após o recebimento. Embora nos esforcemos para utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
- Os dados do usuário são armazenados apenas enquanto a pessoa for cliente da Spinify — geralmente por até 7 anos — ou por um período mais longo em determinadas circunstâncias, como para cumprir requisitos legais
- Seus dados no Spinify são protegidos por uma senha para garantir sua privacidade e segurança. Você pode ter proteções adicionais ou diferentes ao fazer login caso esteja usando um site ou serviço de terceiros para acessar sua conta. É sua responsabilidade impedir o acesso não autorizado à sua conta do Spinify e às suas informações pessoais e comerciais, escolhendo e protegendo sua senha, bem como limitando o acesso ao seu computador ou dispositivo/navegador, fazendo logout após concluir o acesso à sua conta.
- Nós nos empenhamos em proteger a privacidade dos seus dados, da sua conta e das informações pessoais que mantemos em nosso sistema. A Spinify utiliza medidas de segurança amplamente aceitas para proteger contra o uso indevido ou a divulgação não autorizada dessas informações. Não podemos garantir a segurança total dessas informações devido a fatores como falha de hardware, acesso ou uso não autorizado e outros fatores que possam comprometer a segurança das informações dos usuários.
ACESSO ÀS INFORMAÇÕES COLETADAS
Precisamos do seu consentimento para utilizar suas informações pessoais. Se:
- você deseja entrar em contato conosco a respeito das informações pessoais que mantemos sobre você;
- se suas informações pessoais forem alteradas;
- você deseja cancelar o recebimento de comunicações de marketing direto;
- você deseja solicitar a restrição do uso de seus dados pessoais ou a exclusão dos mesmos (incluindo a exclusão por parte de terceiros vinculados à Spinify); ou
- se você quiser que a gente pare de nos comunicar com você,
Você pode atualizar seus dados no MySpinify ou entrar em contato conosco por e-mail pelo endereço info@spinify.com.
RECLAMAÇÕES
- Caso deseje apresentar uma reclamação sobre o tratamento que damos às suas informações pessoais ou sobre o cumprimento da nossa política de privacidade ou da Lei de Privacidade, você pode fazê-lo enviando um e-mail para info@spinify.com.
- Confirmaremos o recebimento da sua reclamação assim que possível após o recebimento. Investigaremos a sua reclamação e lhe forneceremos uma resposta por escrito. Caso não consigamos resolver a sua questão, você poderá solicitar que uma pessoa ou órgão independente (como o Gabinete do Comissário de Informação da Austrália) investigue a sua reclamação.
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. As alterações serão feitas neste documento.
Política Antispam
- A Spinify cumpre a Lei Australiana contra Spam de 2003 e atualiza regularmente esta política em resposta às alterações estabelecidas pela ACMA (Autoridade Australiana de Comunicações e Mídia)
- Para não receber mais nossas comunicações, envie um e-mail para info@spinify.com
COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO
Caso tenha alguma dúvida sobre esta política, envie um e-mail para info@spinify.com. Esta política foi atualizada pela última vez em outubro de 2018.
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