Inspire sua equipe de call center a trabalhar com energia e confiança

O Spinify ajuda as centrais de atendimento a melhorar o desempenho e elevar o ânimo da equipe, transformando o trabalho diário em competições envolventes. Mantenha os atendentes motivados, reconhecidos e conectados — ao mesmo tempo em que constrói uma cultura que promove conversas de melhor qualidade e experiências mais positivas para os clientes.

Capacitando empresas em todo o mundo por meio da gamificação baseada em IA e do coaching inteligente
logotipo da wingm

Por que as equipes de call center precisam do Spinify

Evite o esgotamento causado por tarefas repetitivas

O alto volume de chamadas e o trabalho rotineiro podem esgotar os atendentes. O Spinify traz um novo ânimo por meio de competições e reconhecimento.

KPI
vitrine

Unir equipes em todos os canais e turnos d

Os agentes que trabalham em locais e horários diferentes mantêm-se conectados por meio de objetivos comuns e conquistas visíveis.
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Reduza a rotatividade
com reconhecimento

O estresse e a falta de reconhecimento levam à rotatividade. O Spinify torna as conquistas visíveis, elevando o ânimo e a retenção.

Mais bem avaliado no G2

O efeito Spinify nas equipes de call center

Com o Spinify, o tempo entre as chamadas diminuiu significativamente e os atendentes têm atendido muito mais chamadas. Mais chamadas significam mais vendas, então a receita acaba aumentando. É muito gratificante ver que o lucro por hora aumentou.

Gerente Sênior de Operações, Soluções de Mercado Digital

Como o Spinify transforma o desempenho do call center

Motivar por meio da gamificação

Tarefas repetitivas podem fazer com que o trabalho pareça rotineiro e desgastante. O Spinify transforma as atividades cotidianas em competições envolventes que despertam entusiasmo, mantêm os agentes motivados e inspiram uma melhoria constante.

Impulsionar o crescimento dos KPIs

Tabelas de classificação em tempo real e feedback imediato incentivam os atendentes a atingirem suas metas mais rapidamente. Desde a resolução na primeira chamada até vendas adicionais, o Spinify ajuda as equipes a se concentrarem nas métricas mais importantes.

Reconheça cada vitória

O reconhecimento não deve ficar para os relatórios de fim de mês. Com o Spinify, as conquistas são comemoradas na hora, criando um reforço positivo que aumenta a confiança e o ânimo da equipe.

Construa uma cultura de sucesso

Ao tornar o desempenho visível e divertido, o Spinify promove a competição saudável, o trabalho em equipe e a responsabilidade. Os agentes se sentem conectados, valorizados e motivados a dar o melhor de si em cada turno.

Acompanhamento da integração de novos funcionários

Visualize os KPIs de integração para que os novos representantes comecem a vender mais rapidamente, com referências em tempo real.

Integrações perfeitas para centrais de atendimento

O Spinify se integra a ferramentas como Salesforce, HubSpot, Slack, Teams e outras,
, para que você possa gamificar as métricas de chamadas sem trabalho extra.

Google Sheets
Salesforce
Zapier
SQL
Excel
Slack
Salesloft
Tableau
Jobadder
Microsoft Teams
Microsoft Teams
Megafone
Gong
HubSpot
pipedrive
Pipedrive
divulgação
Divulgação
Agentbox
Power BI

Perguntas frequentes

A Spinify permite o trabalho remoto?
Com certeza. Quer seus representantes estejam no estádio ou trabalhando remotamente, o Spinify mantém todos conectados e motivados.
O Spinify foi desenvolvido para qualquer equipe que queira aumentar a motivação e o desempenho. Seja na área de vendas, sucesso do cliente, recrutamento, mercado imobiliário ou qualquer outra equipe orientada a metas, o Spinify ajuda a acompanhar o progresso, comemorar conquistas e gerar resultados.
Sim! Organize desafios com prazo determinado, sprints semanais e competições personalizadas com facilidade.
Sim! Alguns planos do Spinify oferecem SSO. Entre em contato com nossa equipe pelo chat para saber mais.
A Spinify segue uma estrutura em conformidade com a norma SOC 2 Tipo II, garantindo criptografia de dados, infraestrutura em nuvem segura, auditorias regulares e controles de acesso rigorosos. Confira nossa Central de Confiança para obter mais informações.
A integração com o Spinify é rápida, fácil e sem complicações. Sua primeira competição pode estar pronta e funcionando em apenas alguns minutos.

Impulsione o desempenho.
Inspire a competição.
Torne o trabalho divertido.

estatística

Melhore os resultados com a gamificação

Adicione uma competição saudável para estimular a motivação e dar à sua equipe o reconhecimento que ela tanto deseja, ao mesmo tempo em que maximiza a visibilidade dos dados e do desempenho! Liberte o potencial da sua equipe, tornando o trabalho mais envolvente por meio da gamificação.

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Eleve o nível da sua equipe com a gamificação

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