Spinify + Radius Fleet Services Inc.

Desenvolvendo o espírito competitivo dos vendedores e transformando a cultura de vendas com o Spinify

Colin Peters é o diretor de comunicações da Radius Payment Solutions Europe. A empresa contava com uma equipe de televendas, que era seu principal canal de vendas. Ficar ao telefone dia após dia pode se tornar facilmente cansativo; por isso, Colin tentou encontrar uma maneira de motivar os agentes de vendas no escritório, incluindo a equipe de atendimento ao cliente. O sistema de gamificação Spinify faz toda a diferença. Colin conta que agora eles podem atualizar os quadros de classificação globais e enviar mensagens de boas-vindas aos novos colaboradores da empresa. As telas chamam a atenção dos agentes e motivam os membros da equipe a subir nas tabelas de classificação.

Suporte 5 estrelas, fácil de usar e atualizações em tempo real

Colin está satisfeito com o suporte oferecido pela Spinify e disse: “O processo de integração nos acompanhou passo a passo, guiando-nos pelos procedimentos”. Ele também adora a facilidade com que os gerentes podem se envolver usando o aplicativo e enviando mensagens para as telas. “Aprendemos em apenas três horas de treinamento”, disse ele. Outra coisa que ele adora são as atualizações em tempo real. O aplicativo comemora o sucesso dos membros da equipe e anuncia em voz alta quando alguém ultrapassa outra pessoa no ranking.