Verstärkte Nutzung der von Spinify bereitgestellten Tools

Für die Baumeister und Beschützer, für die Macher und Entdecker, für all jene, die unsere Welt durch harte Arbeit und Inspiration gestalten und neu formen – Stanley Black & Decker bietet die Werkzeuge und innovativen Lösungen, auf die Sie sich verlassen können, um Ihre Aufgaben erfolgreich zu bewältigen.

Was gefällt dir und deinem Team am besten?

Ich liebe es, dass ich meine Incentive-Programme nach Belieben erstellen, bearbeiten und anpassen kann! Ich habe in der Vergangenheit mit anderen Anbietern zusammengearbeitet, bei denen ich ihnen SFDC-Berichte schicken und umfangreiche Einstellungen im Backend vornehmen musste, um Programme auszuführen. Selbst nach all dieser Vorarbeit funktionierte das System immer noch nicht richtig, sodass ich meine Energie ständig auf die Fehlerbehebung konzentrieren musste, anstatt das Programm erfolgreich durchzuführen. Das System von Spinify funktioniert einwandfrei, lässt sich einfach einrichten und integrieren und sieht aus Sicht der Benutzeroberfläche fantastisch aus. Ich kann gar nicht sagen, wie sehr ich die Einfachheit und Effektivität der Plattform schätze und wie viel produktiver und stressfreier sie mein Leben gemacht hat.

Welche geschäftlichen Probleme lösen Sie mit Spinify?

Wir führen Produktschulungen für eine Untermarke von Stanley Black & Decker namens LENOX durch. Diese Schulungen richten sich an unsere Vertriebspartner. Diese Beziehung ist wichtig, da wir unsere Produkte nicht direkt, sondern ausschließlich über sie verkaufen. Wir investieren erheblich in sie, indem wir sie in unseren Räumlichkeiten beherbergen, sie drei Tage lang schulen und für ihre Verpflegung und Unterkunft aufkommen. Die Erwartung ist, dass sie in ihr Einzugsgebiet zurückkehren und unser Produkt verkaufen, da sie durch die Teilnahme an unserer Schulung nun über das erforderliche Wissen und die notwendigen Werkzeuge verfügen. In der Vergangenheit haben wir jedoch nur ein begrenztes Engagement ihrerseits festgestellt, was hauptsächlich auf mangelndes Engagement ihrerseits zurückzuführen ist – meiner Meinung nach aufgrund fehlender Anreize unsererseits. Mit Spinify können wir nun Anreizprogramme für sie durchführen, mit denen wir sie in ihrem Einzugsgebiet motiviert halten.

Was ist Ihre Hauptaufgabe bei der Nutzung dieses Produkts?

Ich bin der Produkt-Schulungsleiter für meine Marke und nutze dieses Produkt daher in meiner Funktion als Administrator. Da es in meiner Verantwortung liegt, das Umsatzwachstum voranzutreiben, bin ich ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Produktschulungen noch effektiver zu gestalten. Da wir im Schulungsbereich tätig sind, werden wir ständig aufgefordert, den ROI nachzuweisen und im Wesentlichen die Kosten für die Durchführung unserer Schulungen zu rechtfertigen.

Die Ergebnisse:

Es ist zwar noch früh, aber die Vorteile der Nutzung Ihrer Plattform aus administrativer Sicht sind beeindruckend. Ich habe das oben bereits angesprochen, aber die Möglichkeit, nach Belieben Nutzer hinzuzufügen und Ranglisten anzupassen, weiß ich sehr zu schätzen. Außerdem hat die Smartphone-App das Engagement noch weiter gesteigert und bietet uns eine weitere Möglichkeit, mit unseren Kunden in Kontakt zu bleiben, wenn sie unsere Einrichtung verlassen. Weitere Vorteile werden folgen, sobald wir weitere Anreizprogramme einführen und Spinify als Instrument zur Steigerung des Umsatzwachstums nutzen.