Spinify + Ray White Canberra

Ray White Belconnen est une agence immobilière primée qui s'appuie sur une équipe hautement performante composée de plus de 40 agents commerciaux, gestionnaires immobiliers, spécialistes du marketing et de la photographie, ainsi que de personnel administratif.

Augmentation du nombre d'annonces immobilières grâce au renforcement de la culture d'entreprise par Spinify

Au milieu de l’année 2017, Spinify a été contacté par une franchise immobilière locale de Canberra (le siège social de Spinify se trouve dans la capitale nationale australienne) qui nous avait trouvés après avoir effectué une recherche sur Google concernant la gamification. Scott Jackson, directeur chez Ray White Belconnen, souhaitait renforcer l’engagement de ses agents et les motiver à se consacrer davantage aux activités génératrices de prospects menant à la vente d’un bien immobilier. Il savait que, quelle que soit leur expérience, les agents devaient avant tout se concentrer sur ces tâches indicatrices de prospects.

Comment les biens immobiliers sont-ils suivis ?

Dans l'immobilier, les principales activités sont l'évaluation immobilière et la mise en vente. L'évaluation immobilière consiste, pour l'agent, à rencontrer un vendeur afin de lui fournir une estimation du prix de vente probable de son bien, ainsi qu'une estimation des chances de vente en fonction des conditions actuelles du marché. La mise en vente a lieu lorsque le vendeur accepte de confier la vente de son bien à l'agent ; celui-ci se charge alors de la promotion du bien et organise des visites libres pour les acheteurs potentiels. Le bien passe à l'étape suivante de la vente lors de la signature du compromis de vente, lorsque l'acheteur et le vendeur se sont mis d'accord sur un prix et ont signé un contrat. La dernière étape est la finalisation de la vente, au cours de laquelle les fonds sont transférés et les clés remises, le nouveau propriétaire prenant alors possession du bien.

Comment Spinify s'associe à Ray White

La franchise Ray White Belconnen utilisait un logiciel de gestion de la relation client (CRM) appelé MyDesktop, que l'équipe de Spinify ne connaissait pas. Nous avons pris contact avec son dirigeant et avons établi une relation qui nous a permis d'obtenir un accès à l'API et de mettre en place un partenariat durable. Spinify extrait de MyDesktop un ensemble complet d'informations sur les biens immobiliers, les agents et les étapes de la vente, puis présente ces données sous forme de classements clairs et esthétiques.

Les résultats

Scott Jackson s'est montré ravi de la mise en place initiale de ses classements, déclarant : « Spinify est facile à configurer et permet d'obtenir à tout moment un aperçu des performances de l'équipe pour n'importe quel indicateur. Cela motive notre équipe commerciale et renforce la cohésion au sein de l'entreprise. Les collaborateurs ne peuvent s'empêcher de s'arrêter pour consulter les classements et voir qui atteint ses objectifs. Ils adorent voir les points s'accumuler, recevoir de nouveaux badges et gravir les échelons. Je ne pourrais plus me passer de Spinify ! »

Après quelques mois d'utilisation, Scott a pu constater une amélioration quantitative de son activité grâce à Spinify. Parmi ces améliorations, on peut citer :

• Augmentation de 10 % de l'activité des annonces immobilières au cours des deux premiers mois d'utilisation
• Une hausse de 19 % des revenus issus des frais au cours des deux premiers mois d'utilisation.

Scott a endossé spontanément un rôle d’ambassadeur pour Spinify, et la nouvelle s’est rapidement répandue parmi les autres franchises Ray White. La plus grande franchise de Nouvelle-Zélande utilise Spinify pour renforcer l’engagement de ses agents et de ses clients. La croissance de Spinify au sein du réseau national de franchises Ray White ne cesse de s’accélérer, à mesure que de plus en plus de dirigeants et d’administrateurs prennent conscience de la valeur des opportunités de croissance offertes par Spinify.