Spinify + Ray White Canberra

Ray White Belconnen ist eine preisgekrönte Immobilienagentur mit einem leistungsstarken Team aus über 40 Maklern, Immobilienverwaltern, Marketing- und Fotografie-Spezialisten sowie Verwaltungsmitarbeitern.

Anstieg der Immobilienanzeigen dank einer gestärkten Unternehmenskultur durch Spinify

Mitte 2017 wurde Spinify von einem lokalen Immobilien-Franchisenehmer aus Canberra (Spinify hat seinen Hauptsitz in der australischen Hauptstadt) angesprochen, der uns nach einer Google-Suche zum Thema „Gamification“ gefunden hatte. Scott Jackson, Geschäftsführer bei Ray White Belconnen, wollte seine Makler stärker einbinden und sie motivieren, mehr der Aktivitäten zur Lead-Generierung durchzuführen, die zu einem Immobilienverkauf führen. Er wusste, dass der beste Ansatz für einen Makler – unabhängig von seiner Erfahrung – darin bestand, sich auf diese Aufgaben zu konzentrieren, die als Frühindikatoren für den Verkauf dienen.

Wie Immobilien nachverfolgt werden

Im Immobilienbereich sind die wichtigsten Aktivitäten die Immobilienbewertung und die Aufnahme der Immobilie in das Angebot. Bei der Immobilienbewertung trifft sich der Makler mit einem Verkäufer und unterbreitet ihm eine Einschätzung des voraussichtlichen Verkaufspreises für seine Immobilie sowie der Verkaufswahrscheinlichkeit auf der Grundlage der aktuellen Marktbedingungen. Die Aufnahme der Immobilie in das Angebot erfolgt, wenn der Verkäufer zustimmt, die Immobilie über den Makler zum Verkauf anzubieten, woraufhin dieser mit der Vermarktung der Immobilie beginnt und Besichtigungstermine für potenzielle Käufer durchführt. Die Immobilie gelangt in die nächste Verkaufsphase, wenn der Vertragsabschluss erfolgt ist, d. h. wenn sich Käufer und Verkäufer auf einen Preis geeinigt und einen Vertrag unterzeichnet haben. Die letzte Phase ist die Abwicklung, bei der Geld und Schlüssel den Besitzer wechseln und der neue Eigentümer die Kontrolle über die Immobilie übernimmt.

Wie Spinify mit Ray White zusammenarbeitet

Die Ray White Belconnen-Franchise-Niederlassung nutzte ein CRM namens MyDesktop, das dem Spinify-Team bisher nicht bekannt war. Wir haben Kontakt zur Geschäftsleitung aufgenommen und eine Zusammenarbeit aufgebaut, die den API-Zugriff sowie eine dauerhafte Partnerschaft umfasst. Spinify ruft aus MyDesktop umfassende Informationen zu Immobilien, Maklern und den Verkaufsphasen ab und stellt die Daten in aussagekräftigen und ansprechenden Ranglisten dar.

Die Ergebnisse

Scott Jackson war von der ersten Implementierung seiner Ranglisten begeistert und sagte: „Spinify lässt sich ganz einfach einrichten und bietet jederzeit einen Überblick über die Teamleistung in jeder beliebigen Kennzahl. Es motiviert unser Vertriebsteam und schweißt das Büro zusammen. Die Mitarbeiter können gar nicht anders, als kurz stehen zu bleiben und auf die Ranglisten zu schauen, um zu sehen, wer sein Ziel erreicht. Sie lieben es, zu beobachten, wie sich die Punkte ansammeln, neue Abzeichen zu erhalten und in den Stufen aufzusteigen. Ohne Spinify könnten wir nicht mehr leben!“

Nach einigen Monaten der Nutzung konnte Scott durch den Einsatz von Spinify quantitative Verbesserungen für sein Unternehmen nachweisen. Dazu gehörten:

• 10 % mehr Aktivität bei Immobilienanzeigen in den ersten beiden Monaten der Nutzung
• Ein Anstieg der Gebühreneinnahmen um 19 % in den ersten beiden Monaten der Nutzung.

Scott übernahm von sich aus eine Botschafterrolle für Spinify, und bald sprach sich dies auch bei anderen Ray-White-Franchisenehmern herum. Das größte Franchise-Unternehmen in Neuseeland nutzt Spinify zur Einbindung von Maklern und Kunden. Das Wachstum von Spinify innerhalb des nationalen Ray-White-Franchise-Netzwerks schreitet weiter voran, da immer mehr Geschäftsführer und Vorstände den Wert der mit Spinify verbundenen Wachstumschancen erkennen.